Truo ChatEl día a día del equipo, en canales y no en cadenas de correo
Canales por proyecto, mensajes directos y los archivos de tu Drive dentro de la conversación. Entras con la misma cuenta del correo, sin instalar nada y sin otra contraseña.
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Calendario, contactos, reuniones y chat para equipos de Ecuador
Ecuador usa el dólar estadounidense como moneda de curso legal, así que el precio por buzón publicado en la lista es exactamente el que aparece en la factura ecuatoriana, emitida por Truobox SpA desde Chile con compromiso de doce meses.
Quito va una hora por detrás de la operación: la atención humana abre a las siete de la mañana y cierra a las cuatro de la tarde, hora de Ecuador. Los datos viven en centros de datos de Estados Unidos, cifrados en reposo.
El calendario corre en hora de Ecuador y muestra la del invitado cuando la reunión cruza fronteras. Contactos compartidos por empresa, Meet desde el navegador y chat por equipo con el mismo inicio de sesión.
- Facturación en Ecuador
- En dólares estadounidenses, emitida por Truobox SpA (Chile). Lista de precios en dólares.
- Atención humana en Ecuador
- Lunes a viernes, de 07:00 a 16:00 en hora de Ecuador. El monitoreo y los avisos automáticos corren las 24 horas.
- Dónde viven tus datos
- Centros de datos en Estados Unidos, con copia de seguridad en Canadá y cifrado en reposo.
Preguntas frecuentes en Ecuador
- ¿En qué moneda se factura el calendario y las reuniones de mi equipo en Ecuador?
- En Ecuador la factura sale en dólares estadounidenses. La lista de precios está publicada en dólares estadounidenses por buzón al mes, con compromiso de doce meses, y la factura se emite una vez al año sobre ese precio.
- ¿A qué hora tengo atención humana en Ecuador?
- De lunes a viernes, de 07:00 a 16:00 en hora de Ecuador, por ticket desde el panel. El monitoreo de la plataforma y los avisos automáticos corren las 24 horas del día.
- ¿Dónde se guardan los correos y archivos de mi empresa en Ecuador?
- En centros de datos de Estados Unidos, con copia de seguridad en Canadá y cifrado en reposo. Es la misma infraestructura para buzones, carpetas, documentos y grabaciones de reuniones, y es la que declaran la política de privacidad y el DPA de la suite.
- ¿Quién emite la factura del calendario y las reuniones de mi equipo en Ecuador?
- La emite Truobox SpA, sociedad chilena que opera la marca TRUO.co, y el contrato de servicio se rige por la ley chilena. Es la misma entidad para los 17 países del catálogo.
- ¿Puedo usar el dominio que ya tiene mi empresa en Ecuador?
- Sí. La suite trabaja con cualquier dominio que ya sea tuyo, incluido el de extensión de Ecuador: el panel te entrega los registros MX y DKIM, los cargas en tu DNS y los buzones quedan activos con tu dominio. Puedes conectar varios dominios y repartir los buzones entre ellos.
- ¿Cómo contrato la suite desde Ecuador?
- Escribes al equipo comercial desde la página de contacto con el número de buzones y los dominios que quieres conectar. Si vienes de otro proveedor, el equipo trae correos, carpetas, contactos y calendarios y coordina la ventana de migración contigo.
- ¿El precio publicado es el que pago en Ecuador?
- Sí. Ecuador opera con el dólar estadounidense, la misma moneda en la que está publicada la lista, así que la cifra de la página de precios es la que aparece en la factura.
Menos correo interno, más contexto compartido
Cada tema tiene su canal, público o privado. Quien se incorpora hoy lee todo lo anterior desde el primer mensaje.
El directorio muestra únicamente a gente de tu empresa. No hay registro abierto ni acceso de invitados: para escribir en un canal hay que estar dentro.
Comparte desde Drive con los permisos que el archivo ya tiene. Si lo mandaste al canal equivocado, revocas el acceso y el enlace deja de servir.
Un clic abre una sala de Truo Meet en el propio canal. Entra quien esté ahí, sin agendar nada.
Te incorporas hoy y ves todo lo anterior
El historial de un canal no caduca ni se purga solo. Abres la conversación, subes hacia atrás y ahí está todo, desde cualquier dispositivo y sin tener que pedir una exportación.
Cuando el hilo se alarga, pasa a la llamada
Un clic publica una sala de Truo Meet en la conversación. No hace falta agendar el evento ni mandar el enlace por correo: entra quien está en el canal.
Conocer Truo Meet →Conversaciones de empresa, con reglas de empresa
El chat usa la misma cuenta, los mismos permisos y la misma factura que el resto de la suite.
Tu organización no ve ni recibe mensajes de otra. El directorio está limitado a tu dominio, y no hay registro abierto ni acceso de invitados.
No hay purga automática de mensajes. Una conversación de hace meses sigue ahí cuando la necesitas para reconstruir qué se acordó.
La credencial del correo abre el chat, sin segunda contraseña. Va incluido en los cuatro planes, sin costo por asiento.
Mueve el ruido del correo a Truo Chat
Incluido en los cuatro planes de la suite. Te ayudamos a armar los primeros canales con tu equipo.