Truo ChatEl día a día del equipo, en canales y no en cadenas de correo
Canales por proyecto, mensajes directos y los archivos de tu Drive dentro de la conversación. Entras con la misma cuenta del correo, sin instalar nada y sin otra contraseña.
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Calendario, contactos, reuniones y chat para equipos de Costa Rica
San José va dos horas por detrás de la operación, así que la atención humana abre a las seis de la mañana costarricense y cierra a las tres de la tarde. El monitoreo de la plataforma y los avisos automáticos corren las veinticuatro horas.
Una empresa costarricense recibe la factura en dólares estadounidenses, emitida por Truobox SpA desde Chile, con compromiso de doce meses. La suite corre en centros de datos de Estados Unidos y cifra buzones y archivos en reposo.
El calendario sigue la hora de Costa Rica y muestra la del invitado cuando la reunión cruza a otro país. Meet abre en el navegador y el chat agrupa las conversaciones por equipo, junto al correo y los contactos.
- Facturación en Costa Rica
- En dólares estadounidenses, emitida por Truobox SpA (Chile). Lista de precios en dólares.
- Atención humana en Costa Rica
- Lunes a viernes, de 06:00 a 15:00 en hora de Costa Rica. El monitoreo y los avisos automáticos corren las 24 horas.
- Dónde viven tus datos
- Centros de datos en Estados Unidos, con copia de seguridad en Canadá y cifrado en reposo.
Preguntas frecuentes en Costa Rica
- ¿En qué moneda se factura el calendario y las reuniones de mi equipo en Costa Rica?
- En Costa Rica la factura sale en dólares estadounidenses. La lista de precios está publicada en dólares estadounidenses por buzón al mes, con compromiso de doce meses, y la factura se emite una vez al año sobre ese precio.
- ¿A qué hora tengo atención humana en Costa Rica?
- De lunes a viernes, de 06:00 a 15:00 en hora de Costa Rica, por ticket desde el panel. El monitoreo de la plataforma y los avisos automáticos corren las 24 horas del día.
- ¿Dónde se guardan los correos y archivos de mi empresa en Costa Rica?
- En centros de datos de Estados Unidos, con copia de seguridad en Canadá y cifrado en reposo. Es la misma infraestructura para buzones, carpetas, documentos y grabaciones de reuniones, y es la que declaran la política de privacidad y el DPA de la suite.
- ¿Quién emite la factura del calendario y las reuniones de mi equipo en Costa Rica?
- La emite Truobox SpA, sociedad chilena que opera la marca TRUO.co, y el contrato de servicio se rige por la ley chilena. Es la misma entidad para los 17 países del catálogo.
- ¿Puedo usar el dominio que ya tiene mi empresa en Costa Rica?
- Sí. La suite trabaja con cualquier dominio que ya sea tuyo, incluido el de extensión de Costa Rica: el panel te entrega los registros MX y DKIM, los cargas en tu DNS y los buzones quedan activos con tu dominio. Puedes conectar varios dominios y repartir los buzones entre ellos.
- ¿Cómo contrato la suite desde Costa Rica?
- Escribes al equipo comercial desde la página de contacto con el número de buzones y los dominios que quieres conectar. Si vienes de otro proveedor, el equipo trae correos, carpetas, contactos y calendarios y coordina la ventana de migración contigo.
Menos correo interno, más contexto compartido
Cada tema tiene su canal, público o privado. Quien se incorpora hoy lee todo lo anterior desde el primer mensaje.
El directorio muestra únicamente a gente de tu empresa. No hay registro abierto ni acceso de invitados: para escribir en un canal hay que estar dentro.
Comparte desde Drive con los permisos que el archivo ya tiene. Si lo mandaste al canal equivocado, revocas el acceso y el enlace deja de servir.
Un clic abre una sala de Truo Meet en el propio canal. Entra quien esté ahí, sin agendar nada.
Te incorporas hoy y ves todo lo anterior
El historial de un canal no caduca ni se purga solo. Abres la conversación, subes hacia atrás y ahí está todo, desde cualquier dispositivo y sin tener que pedir una exportación.
Cuando el hilo se alarga, pasa a la llamada
Un clic publica una sala de Truo Meet en la conversación. No hace falta agendar el evento ni mandar el enlace por correo: entra quien está en el canal.
Conocer Truo Meet →Conversaciones de empresa, con reglas de empresa
El chat usa la misma cuenta, los mismos permisos y la misma factura que el resto de la suite.
Tu organización no ve ni recibe mensajes de otra. El directorio está limitado a tu dominio, y no hay registro abierto ni acceso de invitados.
No hay purga automática de mensajes. Una conversación de hace meses sigue ahí cuando la necesitas para reconstruir qué se acordó.
La credencial del correo abre el chat, sin segunda contraseña. Va incluido en los cuatro planes, sin costo por asiento.
Mueve el ruido del correo a Truo Chat
Incluido en los cuatro planes de la suite. Te ayudamos a armar los primeros canales con tu equipo.