Truo ContactsCONTACTOSEl directorio de tu empresa y tus clientes, siempre al día
Libretas separadas por equipo o por cliente, grupos compartidos y búsqueda desde cualquier parte de la suite.
Calendario, contactos, reuniones y chat para equipos de Colombia
Bogotá va una hora por detrás de la operación, así que la atención humana abre a las siete de la mañana colombiana y cierra a las cuatro de la tarde. Es el mismo huso en todo el país: la referencia sirve igual en Medellín, Cali o Barranquilla.
La factura se emite en dólares estadounidenses por Truobox SpA, sociedad chilena, con compromiso de doce meses. Los buzones, carpetas y documentos viven en centros de datos de Estados Unidos, cifrados en reposo.
El calendario corre en hora de Colombia y, al invitar a alguien en Ciudad de México o Buenos Aires, cada quien ve su hora. Contactos compartidos por empresa, Meet en el navegador y chat por equipo, con el mismo inicio de sesión.
- Facturación en Colombia
- En dólares estadounidenses, emitida por Truobox SpA (Chile). Lista de precios en dólares.
- Atención humana en Colombia
- Lunes a viernes, de 07:00 a 16:00 en hora de Colombia. El monitoreo y los avisos automáticos corren las 24 horas.
- Dónde viven tus datos
- Centros de datos en Estados Unidos, con copia de seguridad en Canadá y cifrado en reposo.
Preguntas frecuentes en Colombia
- ¿En qué moneda se factura el calendario y las reuniones de mi equipo en Colombia?
- En Colombia la factura sale en dólares estadounidenses. La lista de precios está publicada en dólares estadounidenses por buzón al mes, con compromiso de doce meses, y la factura se emite una vez al año sobre ese precio.
- ¿A qué hora tengo atención humana en Colombia?
- De lunes a viernes, de 07:00 a 16:00 en hora de Colombia, por ticket desde el panel. El monitoreo de la plataforma y los avisos automáticos corren las 24 horas del día.
- ¿Dónde se guardan los correos y archivos de mi empresa en Colombia?
- En centros de datos de Estados Unidos, con copia de seguridad en Canadá y cifrado en reposo. Es la misma infraestructura para buzones, carpetas, documentos y grabaciones de reuniones, y es la que declaran la política de privacidad y el DPA de la suite.
- ¿Quién emite la factura del calendario y las reuniones de mi equipo en Colombia?
- La emite Truobox SpA, sociedad chilena que opera la marca TRUO.co, y el contrato de servicio se rige por la ley chilena. Es la misma entidad para los 17 países del catálogo.
- ¿Puedo usar el dominio que ya tiene mi empresa en Colombia?
- Sí. La suite trabaja con cualquier dominio que ya sea tuyo, incluido el de extensión de Colombia: el panel te entrega los registros MX y DKIM, los cargas en tu DNS y los buzones quedan activos con tu dominio. Puedes conectar varios dominios y repartir los buzones entre ellos.
- ¿Cómo contrato la suite desde Colombia?
- Escribes al equipo comercial desde la página de contacto con el número de buzones y los dominios que quieres conectar. Si vienes de otro proveedor, el equipo trae correos, carpetas, contactos y calendarios y coordina la ventana de migración contigo.
Una sola fuente de verdad para cada persona
Separa el directorio de la empresa de tus contactos personales, con una libreta por equipo o por cliente.
Los contactos aparecen al redactar en Mail y al invitar a un evento, sin copiar direcciones de otro lado.
Agrupa por cliente, proveedor o comité y usa el grupo como destinatario cuando escribas.
Pídele a Lulu la ficha de alguien por nombre o correo y la trae sin que salgas de la conversación.
Tú decides quién ve qué libreta
Separa los contactos personales de los corporativos: cada libreta se comparte por separado, así que lo que es tuyo se queda contigo y lo del equipo sigue con el equipo.
Trae tu directorio tal como está hoy
Exporta tus contactos en vCard desde donde estén y quedan cargados en la libreta que elijas.