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TRUO.co Chile

Archivos y documentos de tu empresa en Chile

Chile es el país de la sociedad que emite la factura: Truobox SpA, con domicilio en Santiago. Una empresa chilena recibe la factura en pesos chilenos, calculada sobre la lista pública en dólares, y el contrato se rige por la ley chilena.

Según la época del año, Santiago va a la misma hora que la operación o una hora por delante, así que la atención humana abre entre las ocho y las nueve de la mañana chilena. Los datos viven en centros de datos de Estados Unidos, cifrados en reposo.

Carpetas de empresa con permisos heredados por área y un historial de versiones que conserva cada cambio. Una sucursal en Concepción y la oficina central en Santiago trabajan sobre el mismo documento sin mandar copias por correo.

Facturación en Chile
En pesos chilenos, emitida por Truobox SpA (Chile). Lista de precios en dólares.
Atención humana en Chile
Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 en hora de Chile. El monitoreo y los avisos automáticos corren las 24 horas.
Dónde viven tus datos
Centros de datos en Estados Unidos, con copia de seguridad en Canadá y cifrado en reposo.

Preguntas frecuentes en Chile

¿En qué moneda se factura los archivos y documentos de mi empresa en Chile?
En Chile la factura sale en pesos chilenos. La lista de precios está publicada en dólares estadounidenses por buzón al mes, con compromiso de doce meses, y la factura se emite una vez al año sobre ese precio.
¿A qué hora tengo atención humana en Chile?
De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 en hora de Chile, por ticket desde el panel. El monitoreo de la plataforma y los avisos automáticos corren las 24 horas del día.
¿Dónde se guardan los correos y archivos de mi empresa en Chile?
En centros de datos de Estados Unidos, con copia de seguridad en Canadá y cifrado en reposo. Es la misma infraestructura para buzones, carpetas, documentos y grabaciones de reuniones, y es la que declaran la política de privacidad y el DPA de la suite.
¿Quién emite la factura de los archivos y documentos de mi empresa en Chile?
La emite Truobox SpA, sociedad chilena que opera la marca TRUO.co, y el contrato de servicio se rige por la ley chilena. Es la misma entidad para los 17 países del catálogo.
¿Puedo usar el dominio que ya tiene mi empresa en Chile?
Sí. La suite trabaja con cualquier dominio que ya sea tuyo, incluido el de extensión de Chile: el panel te entrega los registros MX y DKIM, los cargas en tu DNS y los buzones quedan activos con tu dominio. Puedes conectar varios dominios y repartir los buzones entre ellos.
¿Cómo contrato la suite desde Chile?
Escribes al equipo comercial desde la página de contacto con el número de buzones y los dominios que quieres conectar. Si vienes de otro proveedor, el equipo trae correos, carpetas, contactos y calendarios y coordina la ventana de migración contigo.

Del borrador a la versión final, sin adjuntos v3_final

Edición simultánea

Varias personas en el mismo párrafo, con los cursores de cada quien a la vista.

Control de cambios

Sugerencias que se aceptan o rechazan una a una, como en el procesador que ya usas.

Comentarios en el margen

Discute un párrafo sin tocarlo y resuelve el hilo cuando esté cerrado.

Guardado en tu Drive

El documento vive en Drive: historial de versiones, permisos y enlaces con caducidad.

REVISIÓN Y APROBACIÓN

La discusión se queda dentro del documento

Comenta sobre el párrafo exacto, propón el cambio como sugerencia y deja que el autor lo acepte. No hace falta un correo aparte para explicar qué cambió.

Sugerencias con autor, aceptables una a una
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