Truo DocsDOCUMENTOSDocumentos que se escriben entre varios y se cierran a tiempo
Edición simultánea en el navegador, comentarios y control de cambios, sobre tus archivos .docx y .odt de siempre.
Archivos y documentos de tu empresa en Guatemala
Ciudad de Guatemala va dos horas por detrás de la operación, así que la atención humana abre a las seis de la mañana guatemalteca y cierra a las tres de la tarde. El monitoreo y los avisos automáticos corren las veinticuatro horas.
La factura se emite en dólares estadounidenses por Truobox SpA desde Chile, con compromiso de doce meses. Buzones, carpetas y documentos viven en centros de datos de Estados Unidos, cifrados en reposo.
Carpetas con permisos heredados por área, enlaces con contraseña y caducidad, e historial de versiones en cada archivo. Una oficina en la capital y otra en Quetzaltenango editan el mismo documento sin mandarse copias.
- Facturación en Guatemala
- En dólares estadounidenses, emitida por Truobox SpA (Chile). Lista de precios en dólares.
- Atención humana en Guatemala
- Lunes a viernes, de 06:00 a 15:00 en hora de Guatemala. El monitoreo y los avisos automáticos corren las 24 horas.
- Dónde viven tus datos
- Centros de datos en Estados Unidos, con copia de seguridad en Canadá y cifrado en reposo.
Preguntas frecuentes en Guatemala
- ¿En qué moneda se factura los archivos y documentos de mi empresa en Guatemala?
- En Guatemala la factura sale en dólares estadounidenses. La lista de precios está publicada en dólares estadounidenses por buzón al mes, con compromiso de doce meses, y la factura se emite una vez al año sobre ese precio.
- ¿A qué hora tengo atención humana en Guatemala?
- De lunes a viernes, de 06:00 a 15:00 en hora de Guatemala, por ticket desde el panel. El monitoreo de la plataforma y los avisos automáticos corren las 24 horas del día.
- ¿Dónde se guardan los correos y archivos de mi empresa en Guatemala?
- En centros de datos de Estados Unidos, con copia de seguridad en Canadá y cifrado en reposo. Es la misma infraestructura para buzones, carpetas, documentos y grabaciones de reuniones, y es la que declaran la política de privacidad y el DPA de la suite.
- ¿Quién emite la factura de los archivos y documentos de mi empresa en Guatemala?
- La emite Truobox SpA, sociedad chilena que opera la marca TRUO.co, y el contrato de servicio se rige por la ley chilena. Es la misma entidad para los 17 países del catálogo.
- ¿Puedo usar el dominio que ya tiene mi empresa en Guatemala?
- Sí. La suite trabaja con cualquier dominio que ya sea tuyo, incluido el de extensión de Guatemala: el panel te entrega los registros MX y DKIM, los cargas en tu DNS y los buzones quedan activos con tu dominio. Puedes conectar varios dominios y repartir los buzones entre ellos.
- ¿Cómo contrato la suite desde Guatemala?
- Escribes al equipo comercial desde la página de contacto con el número de buzones y los dominios que quieres conectar. Si vienes de otro proveedor, el equipo trae correos, carpetas, contactos y calendarios y coordina la ventana de migración contigo.
Del borrador a la versión final, sin adjuntos v3_final
Varias personas en el mismo párrafo, con los cursores de cada quien a la vista.
Sugerencias que se aceptan o rechazan una a una, como en el procesador que ya usas.
Discute un párrafo sin tocarlo y resuelve el hilo cuando esté cerrado.
El documento vive en Drive: historial de versiones, permisos y enlaces con caducidad.
La discusión se queda dentro del documento
Comenta sobre el párrafo exacto, propón el cambio como sugerencia y deja que el autor lo acepte. No hace falta un correo aparte para explicar qué cambió.
Abre tus documentos donde los dejaste
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